OPERADOR DE TECNOLOGIA PLENO (INCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) - VILA GUARANI/SP

Na CASSI somos movidos pelo propósito que é o de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”, ainda que façamos parte de uma equipe de atividade meio ou fim, nosso propósito é único e sempre voltado ao participante da CASSI.

Por isso acreditamos que o Operador de Tecnologia Pleno não é somente um cargo, mas participa ativamente da construção de estratégias para uma CASSI cada dia melhor.

Precisamos de pessoas que estejam dispostas a aprender e multiplicar conhecimento, avaliar e trocar ideias sobre o processo com a ótica de que podemos estar em constantes mudanças e melhorias.

Valorizamos a diversidade e a inclusão!

Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de todos os perfis, incluindo pessoas com deficiência (PcD), pessoas negras, indígenas, LGBTQIAPN+, 50+, entre outros grupos minorizados.

Caso você precise de algum recurso ou adaptação para participar do processo seletivo ou exercer suas atividades, por favor, informe no campo “Descrição das atividades”. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente acessível e acolhedor para todos.

• Contribuir na elaboração da política de continuidade dos serviços de Tecnologia da Informação, visando o acesso ininterrupto dos usuários às informações e produtos oferecidos no ambiente operacional da CASSI.
• Executar procedimentos de backup a fim de garantir a disponibilidade e recuperabilidade das informações armazenadas no ambiente computacional.
• Executar as rotinas de produção para manter disponíveis as informações necessárias ao funcionamento da empresa.
• Monitorar o desempenho dos equipamentos, sistemas operacionais ou aplicativos e links de comunicação no ambiente de Data Center, garantindo o bom funcionamento.
• Controlar o inventário de mídias, além do controle de versões delas, garantindo a sua integridade física e sua disponibilidade para uso.
• Monitorar as demandas junto as operadoras de telefonia, além do suporte a centrais telefônicas (nos circuitos das Unidades, Clínicas, Central e Sede).
• Acompanhar as ferramentas de Backup nas plataformas de Mensageria, File Server, FTP, SFTP, Cloud Prestadores (com atuação nas unidades e Sede).
• Executar procedimentos de suporte e pareceres técnicos para baixa de bens e compras de equipamentos, incluindo o controle de inventário destes equipamentos de TI (com atuação nas unidades e na sede).
• Monitorar os sistemas SSA, SDK, SAS, MASTERSAF, SOC, RHSSO, GASC, SAP/SGE, AD, DNS, DHCP, e-mail (Exchange), M365 (Teams e SharePoint) e TOTVS-Protheus.
• Monitorar a estrutura básica de mensageria - Email e Teams (Exchange e M365), bem como de VPN, Filtro de Conteúdo e AntiSpam (FortGate).
• Monitorar a infraestrutura de rede, servidores, firewall, switches, Wi-Fi, impressoras e scanners, incluindo suporte avançado na instalação/configuração de notebooks, desktops (atuação nas unidades e Sede).
• Realizar atendimento ativo e receptivo de usuários que utilizam o os serviços do domínio “cassi.com.br”.
• Prestar apoio nos atendimentos realizados pelo primeiro nível.
• Prestar suporte nas aplicações de Outlook (Desktop e Web), Teams (Desktop e Web), SharePoint, Planner e demais produtos M365.
• Instalar drivers, configuração de programas e aplicativos, bem como resolução de problemas em ambientes Windows, Linux e MacOS.

PRÉ-REQUISITOS:

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atividades de suporte, produção ou operação em ambiente de Tecnologia da Informação.

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Ensino superior completo nas área de TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou afins
• Conhecimentos comprovados em Sistemas Operacionais Microsoft para ambiente de servidores, Rede de Computadores (LAN, WAN e TELECOM). 
• Excel avançado
• Fórmulas (PROCV/XLOOKUP, SOMASES, SE, etc.)
• Tabelas dinâmicas
• Power Query (diferencial forte)
• Experiência com automação de processos
• Perfil analítico e organizado

PROCESSO SELETIVO EXCLUSIVO PARA COMPOSIÇÃO DE RESERVA TÉCNICA

• Salário: R$ 4.341,29 (após o período de experiência)
• Carga horária: 40 horas semanais
• Vaga 100% presencial

BENEFÍCIOS:

• Cesta alimentação: R$ 498,48
• Vale refeição/alimentação: R$ 875,82 
• Plano de saúde (opcional, somente para os contratos por prazo indeterminados). 
• Previdência Privada Plano de saúde (opcional, somente para os contratos por prazo indeterminados). 
• São concedidos 5 abonos por ano. No ano de admissão, a quantidade de abonos será calculada proporcionalmente ao mês de ingresso do funcionário na CASSI. 
• Auxilio creche 
• Wellhub (antigo Gympass) 
• Wellz  

A CASSI foi fundada em 27 de janeiro de 1944 por um grupo de funcionários do BB, com o objetivo de ressarcir as despesas de saúde dessa população. Nestas oito décadas, a Empresa experimentou grande desenvolvimento, tornando-se uma das maiores instituições sem fins lucrativos administradoras de planos de saúde do País. As 27 Unidades, instaladas em todos os Estados do País, proporcionam atendimento acolhedor e diferenciado.

O diferencial da Caixa de Assistência está na proposta de atendimento integral, focado na promoção da saúde e na prevenção de doenças, por meio da Estratégia Saúde da Família. Assim, é pioneira entre os planos de saúde brasileiros na oferta de programas e atividades coletivas em saúde, voltados para melhoria dos hábitos de vida, nutrição, atividade física, realização de consultas periódicas e exames de rotina, além de proporcionar o acompanhamento adequado dos portadores de doenças crônicas.