AUXILIAR ADMINISTRATIVO (INCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) - RESERVA TÉCNICA - VILA GUARANI/SP

Na CASSI somos movidos pelo propósito que é o de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”, ainda que façamos parte de uma equipe de atividade meio ou fim, nosso propósito é único e sempre voltado ao participante da CASSI.

Por isso acreditamos que o a(a) Auxiliar administrativo não é somente um cargo, mas participa ativamente da construção de estratégias para uma CASSI cada dia melhor.

Precisamos de pessoas que estejam dispostas a aprender e multiplicar conhecimento, avaliar e trocar ideias sobre o processo com a ótica de que podemos estar em constantes mudanças e melhorias.

Valorizamos a diversidade e a inclusão!

Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de todos os perfis, incluindo pessoas com deficiência (PcD), pessoas negras, indígenas, LGBTQIAPN+, 50+, entre outros grupos minorizados.

Caso você precise de algum recurso ou adaptação para participar do processo seletivo ou exercer suas atividades, por favor, informe no campo “Descrição das atividades”. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente acessível e acolhedor para todos.

1 – Prestar acolhimento telefônico às Unidades para esclarecimento dos serviços prestados na Central CASSI. 

2 – Receber solicitações de remoções, submetê-las à análise da equipe médica e acionar os serviços, visando assegurar a agilidade do atendimento, satisfação dos clientes e a execução das práticas de regulação da CASSI. 

3 – Autorizar procedimentos de acordo com sua alçada. 

4 – Gravar em sistema da CASSI, os serviços executados manualmente em regime de contingência. 

5 – Atuar como facilitador em treinamentos e reciclagens para colaboradores da Central CASSI, bem como auxiliar na elaboração e revisão de conteúdo, sempre que convidado. 

6 – Participar das atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade, sempre que convocado. 

7 – Auxiliar na tratativa de reclamação de clientes com a qualidade requerida, mantendo o sigilo e confidencialidade das informações. 

8 – Incluir, atualizar e impostar em sistema, documentos utilizados pela Central CASSI, com precisão e pontualidade, obedecendo aos critérios estabelecidos em normativos.

9 – Auxiliar no processo de compra e contratação de produtos e serviços, bem como no controle e conferência dos materiais recebidos, visando garantir sua disponibilidade. 

10 – Distribuir brindes disponibilizados pela Sede ou referentes a datas comemorativas. 

11 – Auxiliar no controle de bens patrimoniais, sinalizando necessidade de manutenção, e na elaboração do inventário patrimonial.

12 – Auxiliar no cumprimento das rotinas de Administração Pessoal, visando resguardar a organização de riscos trabalhistas.

13 – Auxiliar no acompanhamento das contas contábeis, solicitando remanejamentos quando necessário; no controle financeiro e contábil da Central CASSI; na conciliação bancária; no fechamento contábil; no fluxo de caixa e nos pagamentos necessários.

14 – Solicitar reserva de passagem e hospedagem pelo sistema, acompanhar a reserva, solicitar adiantamento e fazer prestação de contas. 

15 – Auxiliar no desenvolvimento das atividades de seleção de colaboradores. 

16 – Divulgar informações recebidas da Sede, Unidades e Central em murais e demais veículos de comunicação disponíveis. 

17 – Responder aos canais de comunicação da CASSI com o participante de forma tempestiva, resolutiva,

respeitando as regras estabelecidas na LGPD e Manual de boas práticas da CASSI.

18 – Controlar os prazos das demandas direcionadas pelos canais de comunicação da CASSI e que são

colocadas sob sua responsabilidade.

19 – Quando necessário, efetuar contatos telefônicos com os participantes, prestadores de serviços e

demais intervenientes para prestar esclarecimentos acerca dos processos enviados para CASSI através de

seus canais de comunicação.

PRÉ-REQUISITOS

• Ensino médio completo. 
• Experiência em funções administrativas e de atendimento ao cliente. 

REQUISITOS DESEJAVEIS

• Pacote Office (especialmente Excel com fórmulas e tabelas dinâmicas).
• Sistemas ERP (como SAP, TOTVS, Fluig, Portal de Compras).
• Noções de controle de estoque, compras e contratos.
• Vivência anterior com rotinas administrativas e operacionais.
• Conhecimento com suporte à infraestrutura predial, manutenção, limpeza, segurança patrimonial e serviços terceirizados.
• Conhecimento em Facilities

• Jornada de trabalho: segunda à sexta (40 horas semanais)
• Trabalho presencial
• Salário: R$ 2.453,10 (após o período de experiência)

BENEFÍCIOS:

• Cesta alimentação: R$ 498,48
• Vale refeição/alimentação: R$ 875,82
• Plano de saúde (opcional)
• Previdência Privada (opcional)
• Oferecemos licença maternidade de 6 meses
• Licença paternidade 20 dias
• Auxilio creche

OBSERVAÇÃO:



• Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de contrato. As informações devem ser confirmadas durante a entrevista.
• O candidato tem a responsabilidade legal pelas informações registradas na inscrição, podendo a CASSI, a qualquer tempo durante a seleção, exigir documentação que comprove os requisitos obrigatórios da vaga.

A CASSI foi fundada em 27 de janeiro de 1944 por um grupo de funcionários do BB, com o objetivo de ressarcir as despesas de saúde dessa população. Nestas oito décadas, a Empresa experimentou grande desenvolvimento, tornando-se uma das maiores instituições sem fins lucrativos administradoras de planos de saúde do País. As 27 Unidades, instaladas em todos os Estados do País, proporcionam atendimento acolhedor e diferenciado.

O diferencial da Caixa de Assistência está na proposta de atendimento integral, focado na promoção da saúde e na prevenção de doenças, por meio da Estratégia Saúde da Família. Assim, é pioneira entre os planos de saúde brasileiros na oferta de programas e atividades coletivas em saúde, voltados para melhoria dos hábitos de vida, nutrição, atividade física, realização de consultas periódicas e exames de rotina, além de proporcionar o acompanhamento adequado dos portadores de doenças crônicas.